I. Оплата и приобретение программы
1. Что из себя представляет лицензия? Нужно ли скачивать полную версию или можно просто активировать демо-версию?
Оплачивая программу, мы сами активируем вашу копию программы. Активируется демо-версия, скачивать дополнительно полную версию или дополнительные файлы не нужно. При этом введенные вами данные в программу для нас будут недоступны, что гарантирует вам безопасность и конфиденциальность ваших данных.
2. Как быстро после оплаты я получу лицензию?
В течение суток.
3. Мы готовы купить программу, выставьте нам счет пожалуйста.
Отправьте заявку в наш финансовый отдел с указанием выбранного способа оплаты.
4. Я буду оплачивать по квитанции Сбербанка. Как мне получить все необходимые данные для оплаты?
Отправьте заявку в наш финансовый отдел. Мы предоставим счет на оплату.
5. В течение какого времени действует лицензия на вашу программу? Нужно ли мне будет продлевать ее каждый год?
Продлевать лицензию не нужно. Вы оплачиваете программу 1 раз и пользуетесь ею неограниченное количество времени.
6. Как насчет новых версий программы, нужно ли будет покупать их заново?
Нет. Все новые версии абсолютно бесплатны.
7. На что выдается лицензия?
На домен.
8. Что произойдет в случае смены домена, на котрый оформлена лицензия? Потеряю ли я лицензию, придется ли мне снова оплачивать программу?
Вы не потеряете лицензию, но вам необходимо заказать услугу "Переезд". Услуга бесплатная.
9. Я купил MagicLinkManager Light, но хочу перейти на MagicLinkManager Professional. Возможно ли это и сколько мне нужно доплатить?
При покупке редакции Light или Professional возможен переход на следующую редакцию за оплату, которая с уже оплаченной суммой составляет полную стоимость выбранной редакции (переход Light -> Professional = 5 USD, Light -> Expert = 10 USD, Professional -> Expert = 5 USD).
10. Ниодин из предлагаемых способов оплаты за программу мне не подходит. Что делать?
Обратитесь в наш финансовый отдел. Мы поможем вам подобрать наиболее доступный и удобный способ оплаты.
II. Установка новых версий программы
1. Я узнал, что у вас вышла новая версия. Как я могу ее получить?
Перейдите в раздел "Скачать" и скачайте новую версию. Для установки программы обратитесь в наш технический отдел. Мы вас проконсультируем.
2. Нужно ли удалять старую версию перед установкой новой? Не потеряю ли я данные, после установки новой версии?
Да, удалите все файлы программы перед устанвкой новой версии. Ваши данные останутся нетронутыми, так как они целиком и полностью хранятся в вашей базе данных MySQL. При установке новой версии просто укажите старые данные MySQL.
3. Нужно ли связыватсья с вами для активации программы после установки новой версии?
Нет. Ваша лицензия сохранится.
4. Что произойдет, если поисковая система изменит дизайн или изменится запрос для определения поискового параметра? Программа не сможет больше с ней работать?
Мы выпустим новую версию программы, где все будет работать по прежнему стабильно.
III. Технические аспекты работы
1. Установил программу. При авторизации выдает картинку "бана". Что не так?
Возможные причины:
а) Вы установили программу на локальный сервер, чего делать нельзя. Программа устанавливается только на реальный хостинг. Это предусмотрено политикой безопасности и авторских прав.
б) Демонстрационный срок программы (14 дней полнофункциональной работы) вышел. Вам необходимо приобрести программу для дальнейшего пользования. Все ваши данные, внесенные в программу, возобновяться после покупки программы.
в) В вашу копию программы пытается войти другой пользователь. Политикой безопасности предусмотренно одновременное использование программы одним пользователем.
г) Вы попытались самостоятельно перенести установленный дистрибутив на другой сервер или сменить URL расположения (домен) предустановленного дистрибутива программы MagicLinkManager. В этом случае вам необходимо заказать услугу переезда (все данные остануться в целости и сохранности).
2. После установки программы выдается ошибка: Fatal error: Unable to read 12383 bytes in /home/login/public_html/.../magiclinkmanager/index.php on line 0
При закачке на сервер файлов дистрибутива программы был поврежден файл index.php. Попробуйте изменить режим заливки файлов (бинарный/текстовый/автоматический). Если не поможет, закройте программу для FTP-закачки, запустите ее снова и попробуйте еще раз.
3. При создании крона на эл. почту пришло сообщение Permission denied от Cron Daemon.
Вы указали неправильный путь к php. Уточните у своего хостера путь к php.
4. При определении некоторых параметров выскакивает ошибка.
Скорее всего ошибка возникает из-за недоступности или превышения времени доступа к каким либо сервисам поисковиков. Чаще всего проблема может возникать с определением Alexa Traffic Rank или проверкой наличия сайта в каталоге Dmoz. В таком случае следует временно отключить те сервисы в программе, с которыми возникают проблемы определения. Проверить, какие сервисы не работают, можно либо в модуле "Проекты", нажав на кнопку "Проверить", либо вручную попытаться зайти на официальные сайты, предоставляющие эти сервисы.
5. Я боюсь, что из-за частых снятий параметров поисковых систем, мой домен забанят. Такое может быть?
Если вы будете задавать правильную периодичность проверок по Cron, такого не случится. Программа имеет свой time-out между проверкой каждой ссылки и свои внутренние потоки. Она ограничена в проверке количества ссылок в день.
6. С какой периодичностью происходит проверка наличия ссылок и правильности их установки, если я задал периодичность проверки параметров раз в 5 дней?
Независимо от периодичности проверки праметров поисковиков программа ежедневно несколько раз на день проверяет наличие ссылок и правильность их установки (meta, robots, noindex, rel="nofollow", наличие ссылки между <body></body>), а так же рассылает письма.
7. Могу ли я использовать хостинг, который вы предоставляете, не только для программы, но и для моих сайтов? Какие есть тарифные планы хостинга?
Да, вы можете использовать хостинг, предоставляемый нами, для ваших сайтов в том числе. За 115 долларов вы получаете 300 мб. дискового пространства, MySQL 4.1.12, PHP 5.2.1, Popen. Остальные системные характеристики согласовываются с клиентом по мере необходимлсти использования хостинга.
8. Что означает выделение URL красным цветом?
Если ссылка запрещена к индексации или не была найдена на сайте партнера при последней автоматической проверке, Вы и Ваш партнер будете извещены о нарушении правил установки ссылки, а в программе URL окрасится в красный цвет.
9. Почему код ссылки сохраняется знаками вопросов, и не работает функция якорь?
Это проблема неправильной кодировки таблиц базы данных MySQL. Зайдите в PhpMyAdmin вашего хостинг-аккаунта, поменяте кодировку таблиц (в частности links), воспользовавшись функцией "Сравнение". Скорее всего необходимо выставить кодировку Windows-1251 или UTF-8 (на разных хостингах по разному).
10. Как узнать что программа определила при проверке ссылки ее наличие и закрытость от индексации? Как запустить процесс проверки?
Программа автоматически по крону проверяет наличие ссылки и запрет на индексацию с периодичностью несколько раз в сутки.
Параметры поисковиков проверяются с той периодичностью, которую вы задаете в настройках программы.
Если вам не приходят сообщения об ошибке, касательно крона, значит все работает как часы. Запустить процесс проверки вручную можно отдельно для каждой ссылки, нажав "Редактировать", отметить птичкой "Проверить праметры поисковиков", нажать "Сохранить".
11. Сколько человек могут одновременно работать в программе?
1 человек.
12. Хочу сделать трехсторонний обмен. Мои сайты - A и С. Сайт партнера - B.
Сайт A Ссылается на сайт B, сайт B ссылается на внутреннюю страницу сайта C. Возможно ли вести такой учет в вашей программе?
Да, безусловно.
Ваши действия:
1) Создаете проект (сайт который будет раскручиваться путем обмена ссылками с другими сайтами);
2) заходите в модуль "Обмен ссылками" этого проекта;
3) Добавляете данные о ссылке;
а) URL - URL, где стоит ваша ссылка;
б) URL размещения - URL, где вы расположили ссылку сайта с которым обмениваетесь (это не обязательно может быть продвигаемый сайт, это может быть ваш любой другой сайт);
в) HTML-код ссылки - HTML-код ссылки "как он есть";
4) Дату оканчания ставите как "Безлимит";
5) Выбираете тип ссылки;
6) Выбираете партнера;
7) Нажимаете "Сохранить".
По мере работы с программой от наших пользователей поступают вопросы. В этом разделе мы попытаемся ответить на наиболее частые из них. Прислать ваш вопрос вы можете к нам на форум или в группу поддержки.
312311427
Samplik
+380666355568
